Clínicas e profesionais

O oco libre énchese

Os teus pacientes piden cita ás once da noite, desde o sofá, sen que soe o teléfono. Ti dedícaste a atender e non a coller chamadas entre paciente e paciente.

Aviso legal, privacidade e consentimentos, en regra desde o primeiro día.

A túa axenda do xoves

  • Carmen V. · revisiónWeb
  • Antonio L. · limpezaWeb
  • Libre
  • Uxía F. · ortodonciaWeb
  • Roi C. · urxenciaTeléfono
  • Sabela M. · primeira visitaWeb

5 de 6 citas entraron pola web. Ningunha precisou unha chamada.

O custo do teléfono e dos plantóns

Non é unha cuestión de imaxe. É de horas e de sillón baleiro, que son as dúas cousas que máis custan nunha consulta.

7 h

ao mes ao teléfono

É a media dunha consulta pequena só para dar e mover citas. Case unha xornada enteira.

1 de 5

pacientes non aparece

Sen recordatorio automático. Con recordatorio, a cifra baixa a menos da metade.

63 %

pide cita fóra de horario

De noite ou en fin de semana, cando o teu teléfono está pechado e o da competencia tamén.

Cifras orientativas do sector, para dar contexto. Na túa clínica poden ser distintas, e a web déixache medilo con datos.

Que leva a web

O mesmo para un dentista que para unha psicóloga: que o paciente encontre, entenda e reserve sen chamar.

Cita en liña real

Cos teus horarios, os teus ocos e a duración de cada tipo de consulta.

Recordatorio automático

Un WhatsApp ou un SMS 24 horas antes. É o que máis reduce os plantóns.

Equipo e especialidades

Con número de colexiado e formación. É o segundo que mira un paciente novo.

Que te encontren na túa cidade

«Dentista en Lugo» tenche que devolver a ti. Ficha de Google incluída.

Opinións de pacientes

Traídas da túa ficha de Google, non inventadas. E con tarxetas para pedilas en consulta.

Datos de saúde, ben tratados

Servidor europeo, cifrado e consentimento explícito. Explicado abaixo.

Prezos e financiamento

Se traballas con orzamentos longos, un simulador de cotas axuda a decidir.

Panel de métricas

Cantos entran, que tratamentos se len máis e cantos premen en pedir cita. Sen cookies e sen Google Analytics: nunha web de saúde iso importa.

Pensada para o móbil

Que é desde onde te vai buscar alguén con dor ás once da noite.

En que consultas encaixa

Calquera profesional que traballe con cita previa e cobre polo seu tempo.

Clínicas dentaisOrtodoncia, implantes, estética
FisioterapiaE osteopatía e rehabilitación
PsicoloxíaPresencial e en liña
Medicina estéticaE dermatoloxía
NutriciónE endócrino
LogopediaInfantil e adultos
PodoloxíaE óptica
Perruquería e estéticaCon cita e con equipo
Avogados e asesoríasPrimeira consulta con cita
VeterinariosCon urxencias sinalizadas

Protección de datos

Cando preguntas por un motivo de consulta, recolles datos de saúde

E iso non é un dato calquera: o RXPD clasifícao como categoría especial, con máis obrigas e sancións máis altas. A maioría das webs de clínica que vexo téñeno mal, case sempre porque ninguén llo advertiu. Isto vai incluído e explicado, non como un extra.

  • Servidores na Unión Europea, nunca fóra
  • Consentimento explícito e por separado para os datos de saúde
  • Aviso legal, política de privacidade e de cookies redactados para o teu caso
  • Formularios cifrados, sen enviar o motivo de consulta por correo en claro
  • Rexistro de actividades de tratamento, por se cho piden

Son deseñador web, non avogado: monto a parte técnica e os textos base. Se a túa clínica é grande ou trata historiais completos, dígoche directamente que o revise un especialista en protección de datos.

Preguntas frecuentes

Xa uso un programa de xestión. Pódese conectar?
Depende do programa. Moitos dos que se usan en clínicas dentais e de fisio teñen forma de conectarse, e entón a cita da web entra directa na túa axenda. Se o teu non a ten, a web mándache a solicitude e ti confirmas: segue aforrándoche a chamada, pero métela a man. Dime cal usas e mírollo antes de orzar.
Non é mellor que chamen? Así filtro eu.
Para algunhas consultas si, e por iso a cita en liña non substitúe o teléfono: conviven. O que fai é quitarte de enriba as citas fáciles — revisións, limpezas, segundas sesións — que son a maioría e as que menos criterio necesitan. As complicadas seguen chegando por teléfono, pero xa non competindo coas outras vinte chamadas do día.
Dáme medo que se me encha a axenda de xente que non vén.
É un risco real e hai tres freos: recordatorio automático 24 horas antes, opción de pedir un sinal na primeira visita, e un aviso claro da política de anulación. Só co primeiro, os plantóns baixan bastante. Se o teu caso é delicado, pódese deixar a reserva como «solicitude» e confirmala ti.
Podo poñer os prezos?
Podes, e adoita funcionar mellor que ocultalos: o paciente que chama para preguntar prezo e colga custouche unha chamada para nada. O habitual é poñer prezo ao estándar (revisión, limpeza, sesión) e deixar «orzamento tras valoración» para os tratamentos longos, que é a verdade.
Somos unha clínica con varios profesionais e horarios distintos.
Iso contémplase: cada profesional coa súa axenda, os seus servizos e a súa duración de cita. O paciente elixe tratamento e sáenlle só os ocos de quen o fai. É algo máis de traballo ao montalo, pero despois funciona só.
E se quero cambiar o meu horario en agosto?
Cámbialo ti desde o móbil nun minuto: horarios, vacacións, días soltos pechados. En canto o gardas, eses ocos deixan de ofrecerse. Non fai falta avisarme.

Falemos

Falamos da túa consulta

Con saber que fas, cantos sodes e que programa usas xa podo dicirche que necesitas e canto custa. A primeira conversa non compromete a nada.

WhatsAppO máis rápido. Adoito contestar o mesmo día. Ver os catorce estilosExemplos navegables, non capturas.

Ao premer ábrese WhatsApp coa mensaxe xa escrita. Ti decides se a envías. Esta páxina non garda ningún dato.