Atención automática do correo

O correo do teu negocio, contestado ao momento

Novantrek monta un asistente que contesta as preguntas habituais da túa clientela coas túas propias respostas, en varios idiomas, e pásache o delicado cun resumo.

Pide a túa proposta Ver como funciona

Desde 490 € de alta + 19 €/mes + IVE. Orzamento pechado tras unha análise gratis.

Que resolve

A túa clientela, atendida aínda que esteas ocupado

Mentres atendes a alguén, ou fóra do teu horario, o correo segue entrando. Coa atención automática cada mensaxe recibe resposta, e ti só miras o que de verdade necesita unha persoa.

  • As preguntas de sempre

    Horarios, prezos, como reservar ou como chegar: contéstanse ao momento con respostas que revisaches ti.

  • O que non está nos modelos de resposta

    Unha IA redacta a resposta só cos teus textos (prezos, condicións, catálogo) e un control revísaa antes de enviala.

  • O delicado, a unha persoa

    Reembolsos, queixas, temas legais ou quen pide falar con alguén: o cliente recibe un acuse e a ti chégache o caso cun resumo.

  • Cobros e entregas

    Se alguén quere mercar, recibe unha ligazón de pago co prezo da túa lista e, ao cobrarse, o produto dixital.

Como funciona

Do teu primeiro correo a un asistente que contesta

  1. Análise gratis

    Cóntasnos que preguntas che chegan, en que idiomas e como as respondes agora. Non se cobra.

  2. As túas respostas, co teu visto bo

    Preparamos as respostas ás preguntas habituais e a base cos teus textos: prezos, horarios e condicións. Revísalas antes de usalas.

  3. Ensaio con correos reais

    Antes de poñelo en marcha, o que iría á túa clientela chégache primeiro a ti para comprobalo.

  4. En marcha

    O teu correo contesta só. O que necesita unha persoa chégache cun resumo e respóndelo desde un panel.

Desde 490 € de alta + 19 €/mes + IVE. Recibes un orzamento pechado por escrito tras unha análise gratis.

Que inclúe

Todo o necesario para que o teu correo conteste só

  • Respostas ao momento ás preguntas habituais, con textos que revisas ti
  • Respostas de IA para o resto, só coa información do teu negocio
  • Un control antes de cada envío: prezos, prazos, ligazóns e datos de contacto teñen que saír dos teus textos
  • Español, galego, inglés, portugués, francés, alemán e italiano
  • Reembolsos, queixas, temas legais e peticións de falar cunha persoa, sempre a ti e cun resumo
  • Ligazóns de pago co importe da túa lista de prezos e entrega do produto dixital ao cobrarse
  • Aviso en cada resposta automática de que a preparou un asistente de IA, como pide a Lei de IA da UE
  • Copia de cada correo na túa caixa, para que o teñas todo
  • Panel co pendente para respondelo ti, cun borrador preparado se o queres
  • Filtros para respostas automáticas, boletíns e bucles de correo

Preguntas frecuentes

Dúbidas sobre a atención automática

E se o asistente non sabe a resposta?
Responde só coa información que ti lle dás: os teus textos, os teus prezos e as túas condicións. Antes de enviarse, cada resposta pasa un control; se algo non cadra, o correo queda pendente, o cliente recibe un aviso de que axiña terá resposta e a ti chégache para contestalo.
Que pasa coas queixas, os reembolsos ou os temas legais?
Van sempre a unha persoa. O cliente recibe un acuse de que o seu caso se está revisando e a ti chégache cun resumo para que decidas que responder. O mesmo cando alguén pide falar cunha persoa.
Sabe a miña clientela que lle responde unha IA?
Si. Cada resposta automática indícao, como pide a Lei de IA da UE. E o que envías ti desde o panel coa axuda do asistente pode levar unha nota de que o revisou unha persoa.
Pode cobrar e entregar produtos?
Si. Cando alguén quere mercar, o asistente envíalle unha ligazón de pago co importe da túa lista de prezos. Cando se confirma o pago, entrégalle o produto dixital, por exemplo unha descarga ou un acceso.
Teño que cambiar de enderezo de correo?
Mantés o teu enderezo de contacto. Para que o asistente o atenda, o correo que chega a el, ou a un subdominio que eliximos contigo, diríxese ao sistema, e a ti chégache copia de cada mensaxe. Na análise revisamos onde está o teu correo e eliximos a forma de conectalo para que o resto das túas caixas siga igual.
Canto custa?
Desde 490 € de alta + 19 €/mes + IVE. Tras unha análise gratis recibes un orzamento pechado por escrito segundo as túas preguntas habituais, os teus idiomas e se queres cobros e entregas.

Cóntanos que che pregunta a túa clientela

Escríbenos a que se dedica o teu negocio e que preguntas se repiten no teu correo. Respondémosche cunha proposta tras unha análise gratis, con orzamento pechado por escrito.

Cóntanos que che preguntan

Ábrese o teu correo cunha mensaxe preparada para completar. Tamén podes escribir directamente a info@novantrek.com.