Política de privacidade

1. Quen é o responsable do tratamento

Non hai delegado de protección de datos designado, porque a actividade non está entre os supostos que o esixen (artigo 37 do RXPD e artigo 34 da LOPDGDD). Para calquera cuestión sobre os teus datos, escribe ao enderezo de arriba.

2. Que pasa cando navegas pola web

As páxinas deste sitio son arquivos estáticos: non hai unha aplicación por detrás preguntando quen es. Ao cargalas, o teu navegador conéctase ao servidor do provedor de aloxamento e, como en calquera web do mundo, ese servidor rexistra datos técnicos da conexión: enderezo IP, data e hora, páxina solicitada, tipo de navegador e sistema operativo.

Eses rexistros xéraos e custódiaos o provedor de aloxamento, Cloudflare, para prestar o servizo, mantelo dispoñible e protexelo de ataques. O responsable desta web non accede a eles de forma individual nin os usa para identificar a ninguén nin para facer perfís.

A base xurídica dese tratamento é o interese lexítimo do responsable en que a web funcione e estea protexida (artigo 6.1.f do RGPD).

O que non ocorre: non hai Google Analytics nin ningunha ferramenta de analítica de terceiros, non hai píxeles de Meta nin de ningunha rede publicitaria, non se cargan tipografías nin scripts desde servidores externos, e non se instala ningunha cookie. Está explicado con detalle na política de cookies.

O que si ocorre, e convén contalo enteiro: desde o 27 de agosto de 2026 esta web mide as súas propias visitas, cunha ferramenta feita aquí que non comparte nada con ninguén. Está descrito no apartado seguinte.

2 bis. Que se mide da túa visita

Esta web conta as súas visitas cunha ferramenta propia. Non é Google Analytics nin ningún servizo de terceiros: o programa está no mesmo servidor que a web e os datos non saen de aí nin se comparten con ninguén.

Que se garda

As páxinas que abres, de que web viñas (por exemplo, se chegaste desde unha busca de Google ou desde Instagram), o tamaño da túa pantalla e da túa ventá, o teu navegador e sistema operativo, o idioma que tes posto, e en que ligazóns ou botóns premes —o texto da ligazón, non o que escribes—. Ademais, o país e a cidade aproximada que o provedor de aloxamento deduce da conexión.

Desde o 27 de agosto de 2026 gárdanse tamén, e por esta orde de utilidade:

• Ata onde baixas na páxina, en porcentaxe. Serve para saber se os textos se len ou se a xente se vai arriba.
• Se premes nun botón de contacto —WhatsApp, correo, teléfono ou enviar un formulario—. Gárdase que o premiches e cal, nunca o que escribises despois: iso xa pasa fóra desta web.
• Canto tardou en cargarche a páxina, en milisegundos.
• O tipo de conexión que declara o teu navegador (4G, wifi…), se o declara.
• Se tes o móbil ou o ordenador en modo claro ou escuro, para saber que tema coidar máis.
• O teu fuso horario, a que ten posta o equipo.
• Se che salta un erro na páxina: só que pasou e en que páxina, nunca a mensaxe do erro, porque unha mensaxe de erro pode levar dentro datos dun formulario.
• A última páxina da túa visita, para saber por onde se vai a xente.

Nada diso te identifica, e segue sen haber cookies nin IP gardada.

Que NON se garda, e isto é o importante

• Ningunha cookie. Cero. Nin desta web nin de ninguén. Podes comprobalo nas ferramentas do teu navegador.
• O teu enderezo IP non se almacena. Úsase un instante para calcular un código e descártase: na base de datos non hai nin unha soa IP.
• Nada do que escribas nun formulario. O programa está feito para ignorar os campos de texto.
• Nin o teu nome, nin o teu correo, nin o teu teléfono. Non se che pide e non se te recoñece.

Como se identifica unha visita sen cookies

Cun código calculado a partir da túa IP, o teu navegador, unha clave secreta e a data de hoxe. Serve para saber que as cinco páxinas que abriches son unha visita e non cinco, e nada máis.

Que a data entre no cálculo é a propósito: mañá ese código é distinto, así que non se pode saber que volveches nin seguirte dun día para outro. É a diferenza entre medir e perseguir, e esta web queda en medir.

Con que base xurídica

O interese lexítimo do responsable en saber se a súa web funciona e que páxinas lle serven de algo (artigo 6.1.f do RXPD). Escolleuse a propósito a versión menos invasiva que permite responder a esa pregunta: sen cookies, sen IP gardada, sen perfís e sen seguimento entre días. Por iso non se te pide consentimento: non hai nada que consentir que vaia máis alá diso.

Se o teu navegador manda o sinal «non me sigas» (Do Not Track), non se mide nada da túa visita. Case ningunha web a respecta; esta si.

Canto se garda

30 días. Pasado ese prazo bórrase só, sen que ninguén teña que acordarse.

Quen o ve

Só o responsable da web, nun panel privado con contrasinal aloxado nun subdominio que non está ligado desde ningún sitio. Non se vende, non se cede e non se cruza con nada.

Onde non se mide

Nas páxinas legais —esta, o aviso legal e a de cookies— e na sala de xogos de novantrek.com/secret non se mide nada en absoluto.

3. Que pasa cando usas o formulario de contacto

Merece o seu propio apartado porque non funciona como a xente espera, e a favor teu.

Os formularios deste sitio non teñen ningún servidor detrás. Cando premes o botón de enviar, un pequeno programa que se executa no teu propio navegador colle o que escribiches, ordénao nunha mensaxe de texto e abre WhatsApp con esa mensaxe xa redactada, dirixida ao número do responsable.

Consecuencias prácticas:

• Os datos que escribes non se gardan en ningunha base de datos, porque non a hai.
• Non se envían por correo electrónico nin pasan por ningún servizo intermedio de formularios.
• Se pechas a lapela de WhatsApp sen enviar, ese contido non chega a ningunha parte e desaparece.
• O envío é unha decisión túa, nunha aplicación túa, despois de ler a mensaxe.

Os formularios que aparecen dentro das webs de exemplo da galería son puramente demostrativos: non envían nada nin a WhatsApp nin a ningún outro sitio.

4. Que pasa cando me escribes por WhatsApp

A partir do momento en que decides enviar a mensaxe, si hai un tratamento de datos persoais e o responsable é quen figura no apartado 1.

Que datos

O teu número de teléfono, o nome que teñas configurado na aplicación e o que contes na conversa: normalmente o teu nome, o do teu negocio, o sector e que necesitas. Agradézoche que non inclúas aí datos sensibles (saúde, ideoloxía, datos de terceiros) que non fagan falta para orzar.

Para que

Para atender a túa consulta, prepararte un orzamento e manter a relación comercial se finalmente traballamos xuntos.

Con que base xurídica

A aplicación de medidas precontractuais solicitadas por ti (artigo 6.1.b do RGPD). Se acabamos asinando algo, a base pasa a ser a execución do contrato e, para as facturas, o cumprimento de obrigas legais (artigo 6.1.c).

Un aviso sobre WhatsApp

WhatsApp é un servizo de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), coas súas propias condicións e a súa propia política de privacidade, que non dependen do responsable desta web. As mensaxes viaxan cifradas de extremo a extremo, pero os metadatos da comunicación trátaos Meta conforme ás súas normas. Podes consultalas en whatsapp.com/legal.

Se prefires non usar WhatsApp, podes contactar por teléfono ao mesmo número ou por correo electrónico ao enderezo do apartado 1.

5. Que pasa se usas un dos chats

Nesta web hai dous sitios onde se pode escribir a unha máquina. Os dous funcionan igual por dentro, así que este apartado vale para ambos:

• O chat de dúbidas, o botón «Algunha dúbida?» que aparece abaixo á dereita nas páxinas de servizos. Está para preguntar sobre o que fai o estudio.
• O asistente de novantrek.com/secret, unha páxina de xogos que non está ligada desde o resto do sitio: chégase só se alguén che dá o enderezo. Alí ademais pódense anexar imaxes ou PDF.

Os xogos desa páxina funcionan enteiros dentro do teu navegador e non envían nada a ningunha parte. Os chats si envían, e por iso teñen este apartado.

Nas páxinas legais —esta, o aviso legal e a de cookies— non hai chat ningún: léense, non se conversan.

Que datos

O que escribas e as últimas quendas da conversa, para que entenda o contexto do que lle preguntas. No asistente de /secret, ademais, os arquivos que decidas anexar: imaxes ou PDF, ata tres á vez. O chat de dúbidas non acepta arquivos.

Nada máis: non se che pide o teu nome, nin o teu correo, nin te tes que rexistrar. E se escribes aí un teléfono ou un correo, non queda gardado en ningunha parte — se queres que che contesten, o WhatsApp ou o correo do apartado 1.

A onde vai

Sae do teu navegador cara a un programa propio aloxado en Cloudflare, que o reenvía ao modelo de linguaxe Gemini, de Google, que é quen redacta a resposta. Non hai redirección: ti non saes de novantrek.com en ningún momento, pero o contido da túa mensaxe si chega a Google. Isto vale igual para os dous chats.

Google Ireland Limited é a entidade europea do grupo, cuxa matriz está nos Estados Unidos, de modo que pode haber transferencias internacionais de datos; segundo declara o propio provedor, están amparadas nas garantías do capítulo V do RXPD.

Que NON se garda

Nin as conversas nin os arquivos se almacenan neste sitio web. Non hai base de datos. O que escribes vai, contéstase, e aí acaba: se pechas a lapela, a conversa desaparece e non queda copia por aquí. O que Google faga cos datos nos seus propios sistemas réxese polas súas condicións, non polas desta web.

Con que base xurídica

O teu consentimento (artigo 6.1.a do RGPD), que dás ao escribir e enviar. Se non escribes nada, non se envía nada. Podes retiralo simplemente deixando de usar o chat.

O teu enderezo IP

Se está activo o freo de gasto, a túa IP úsase unicamente como clave dun contador de peticións por hora, para que ninguén poida abusar do servizo a costa do titular. Ese contador caduca só ao cabo dunha hora e non se asocia ao que teñas escrito.

Que falas cunha máquina

A propia páxina dío antes de que escribas: do outro lado non hai unha persoa, hai un sistema automático. As súas respostas poden ser incorrectas. Non son asesoramento profesional de ningún tipo —nin médico, nin xurídico, nin financeiro—, e non comprometen a nada o titular da web.

Estado a día de hoxe

O que convén non subir

A propia páxina o advirte e aquí repítese porque importa: non escribas nin subas datos persoais, médicos nin bancarios, nin teus nin doutras persoas. Un chat non é o sitio para iso, e se os datos son dun terceiro, ademais, non son teus para compartilos.

6. Resumo dos tratamentos

7. Quen máis ve os teus datos

Non se venden, non se alugan e non se ceden datos a terceiros para que fagan publicidade. Interveñen tres provedores, cada un no seu:

• Cloudflare, que aloxa e serve estas páxinas. Trata os datos técnicos de conexión descritos no apartado 2. É unha empresa con matriz en Estados Unidos, de modo que pode haber transferencias internacionais de datos; segundo declara o propio provedor, están amparadas nas garantías do capítulo V do RXPD (cláusulas contractuais tipo e a súa adhesión ao marco de privacidade de datos entre a UE e Estados Unidos).
• WhatsApp Ireland Limited, se elixes esa canle para escribir, nos termos do apartado 4.
• Google Ireland Limited, unicamente se escribes nun dos dous chats, e só co que escribas aí, nos termos do apartado 5. Igual que Cloudflare, a súa matriz está en Estados Unidos e poden darse transferencias internacionais amparadas nas garantías do capítulo V do RXPD. Hoxe este provedor non recibe nada, porque os chats non están activos. E se algún día se activa a publicidade das páxinas de xogos, sumaríase tamén como provedor de anuncios, co seu propio consentimento previo.

Ademais, os datos poderán comunicarse á Administración tributaria, aos tribunais ou ás forzas de seguridade cando exista unha obriga legal de facelo. E, se chegamos a traballar xuntos, á xestoría que leve a contabilidade, en calidade de encargada do tratamento e só para o que corresponda.

8. Canto tempo se conservan

• Consultas que non acaban en encarga: a conversa consérvase un ano desde a última mensaxe, por se retomas o tema, e despois bórrase.
• Clientes: mentres dure a relación e, despois, durante os prazos de prescrición fiscal e mercantil, que chegan aos seis anos para a documentación contable.
• Rexistros técnicos do aloxamento: os que aplique Cloudflare no seu servizo; o responsable desta web non decide sobre eles.

9. Os teus dereitos

Podes exercer en calquera momento os dereitos que che recoñece o RGPD:

• Acceso: saber que datos teus se tratan.
• Rectificación: corrixir os que estean mal.
• Supresión: pedir que se borren cando xa non sexan necesarios.
• Oposición: oporte a un tratamento baseado no interese lexítimo.
• Limitación: pedir que se conserven pero non se usen mentres se resolve unha reclamación.
• Portabilidade: recibir os teus datos nun formato de uso común.

Para exercelos, escribe a info@novantrek.com ou ao domicilio do apartado 1, indicando que dereito queres exercer e achegando unha copia do teu DNI ou documento equivalente para acreditar que es quen dis ser. A resposta será no prazo máximo dun mes.

Se cres que os teus datos non se trataron como debían, podes reclamar ante a Axencia Española de Protección de Datos (rúa Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). Non fai falta reclamar primeiro ao responsable, aínda que se agradece a oportunidade de arranxalo antes.

10. Menores de idade

Os servizos que se ofrecen aquí van dirixidos a profesionais e empresas, e a web non está pensada nin dirixida a menores de catorce anos. Non se recollen datos de menores de forma consciente. Se detectas que ocorreu, avisa ao enderezo do apartado 1 e eliminaranse.

11. Seguridade

O sitio sérvese integramente por HTTPS, co certificado do provedor de aloxamento, de modo que o tráfico entre o teu navegador e o servidor vai cifrado. Ao non existir base de datos, nin contas de usuario, nin panel de administración, a superficie de ataque é mínima: non hai rexistros de usuarios que filtrar. A clave que o asistente necesita para falar co seu provedor vive como segredo do aloxamento e nunca se envía ao navegador: non está no código de ningunha páxina.

As conversas e os documentos de traballo gárdanse en dispositivos con acceso protexido, e aplícanse medidas razoables para evitar accesos non autorizados, perda ou alteración.

12. Cambios nesta política

Esta política pode actualizarse se cambian os servizos, os provedores ou a normativa. A versión vixente é a publicada nesta páxina, coa data que aparece ao principio. Os cambios relevantes anunciaranse na propia web.

Sobre as traducións deste texto

Este documento está dispoñible en varios idiomas por comodidade. A versión en español é a única con valor legal. Se unha tradución di algo distinto da versión española —por un erro, un matiz ou unha palabra sen equivalente exacto—, o que vale é a española.

Non é unha fórmula para escorrer o bulto: as traducións fíxoas un programa e revisouas o titular, non un tradutor xurado. Dicir o contrario sería prometer unha garantía que non existe. Se algo da tradución non che cadra, escríbeme e aclárocho: info@novantrek.com