Was zählt als kleine Änderung?
Einen Text, ein Foto, einen Preis oder eine Öffnungszeit ändern oder einen Urlaubshinweis einfügen: alles, was Sie uns per E-Mail schicken und was sich in kurzer Zeit erledigen lässt. Der Tarif für 25 €/Monat zzgl. MwSt. enthält bis zu einer Stunde Änderungen im Monat. Brauchen Sie in einem Monat mehr oder möchten Sie einen neuen Bereich, nennen wir Ihnen vorher den Preis, schriftlich.
Kommen Domain und Hosting extra dazu?
Die Domain wird auf Ihren Namen registriert und Sie zahlen sie direkt beim Registrar, etwa 12 € im Jahr: Sie gehört Ihnen. Das Hosting der Website kostet 0 €. Mit Web Cuidada meldet sich Novantrek, bevor sie abläuft, damit die Verlängerung rechtzeitig erfolgt.
Was passiert, wenn meine Website nicht mehr erreichbar ist?
Die Überwachung schlägt Alarm und Novantrek sucht die Ursache. Wir erklären Ihnen, was passiert ist und wie es gelöst wird, und bei Bedarf wird die letzte funktionierende Kopie Ihrer Website wiederhergestellt.
Was steht im monatlichen Bericht?
Die Besuche des Monats, woher sie kommen (Google, soziale Netzwerke, andere Links) und welche Seiten am meisten angesehen werden, gemessen ohne Cookies und ohne Speicherung von IP-Adressen. Dazu der Zustand Ihrer Website, der Domain und des Zertifikats sowie die Änderungen des Monats.
Meine Website hat eine andere Firma gebaut. Können Sie sie trotzdem betreuen?
Ja, wir passen uns Ihrem Fall an. Novantrek prüft Ihre Website und schlägt Ihnen schriftlich vor, wie sie betreut wird; die Besuchermessung wird eigens für sie eingerichtet und im selben Angebot kalkuliert.
Und wenn ich ein System oder einen Server habe?
Die Wartung richtet sich nach dem Umfang und steht in einem eigenen Angebot. Und wenn Sie neue Hardware brauchen, übernimmt Novantrek Kauf und Installation für Sie, separat kalkuliert. Mehr dazu unter
Systeme nach Maß. Und wenn Sie Server, Netzwerke oder E-Mail einrichten oder betreuen lassen möchten, siehe
Infrastruktur.